Responsable du traitement
SAS MAP – Social Business, 210 avenue de la Vistrinque, 30132 Caissargues. Pour toute question sur vos données : contact@social-business.fr.
Les données que nous traitons
| Situation | Données | Pourquoi | Durée |
|---|---|---|---|
| Commande | Nom, email, téléphone, adresses de livraison et de facturation, commerce, produits | Exécuter la commande, facturer, livrer (contrat ; obligation légale pour les factures) | Factures : 10 ans. Autres données : 3 ans après la dernière commande |
| Espace client | Email, organisation, cartes, réglages, pages de liens, sessions de connexion | Vous permettre de gérer vos cartes (contrat) | Tant que le compte existe, puis 3 ans ; sessions : 30 jours |
| Formulaires contact et devis | Nom, email, téléphone, entreprise, message | Vous répondre, établir un devis (intérêt légitime, mesures précontractuelles) | 3 ans après le dernier échange |
| Scan d'une carte, visite d'une page de liens | Date, heure, type d'appareil, système, navigateur, pays. Ni adresse IP ni identifiant de visiteur ne sont conservés. | Statistiques agrégées pour le propriétaire de la carte (intérêt légitime) | Comptages anonymes, conservés avec la carte |
| Configuration d'une carte Google | Texte recherché (nom de l'établissement) | Trouver la fiche Google de l'établissement | Non conservé ; seul l'identifiant de la fiche choisie est enregistré |
Les cartes de visite digitales affichent les coordonnées que leur propriétaire choisit de publier ; il peut les modifier ou les retirer à tout moment depuis son espace.
Prestataires (sous-traitants)
- Hostinger : hébergement du site et de la base de données, dans l'Union européenne.
- Stripe : paiement par carte, calcul de la TVA et factures. Vos données bancaires sont saisies chez Stripe et ne nous sont jamais transmises.
- Resend : envoi des emails (liens de connexion, confirmations de commande, expéditions).
- Google (Places API) : recherche de votre établissement lors de la configuration d'une carte d'avis.
Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne ; ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par le cadre de protection des données UE–États-Unis. Nous ne vendons ni ne louons vos données.
Cookies
Le site n'utilise que deux cookies, strictement nécessaires à son fonctionnement :
- sb_session : vous garder connecté à votre espace client (30 jours) ;
- sb_cart : mémoriser votre panier (30 jours).
Aucun cookie publicitaire, de réseau social ou de mesure d'audience n'est déposé : c'est pourquoi le site ne vous demande pas de consentement. Les polices de caractères sont servies par notre propre serveur.
Vos droits
Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les faire effacer, en limiter le traitement, vous y opposer et en demander la portabilité. Écrivez-nous à contact@social-business.fr ; nous répondons dans un délai d'un mois. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Sécurité
Connexion à l'espace client par lien à usage unique envoyé par email, échanges chiffrés (HTTPS), accès aux données limité aux personnes qui en ont besoin.
Voir aussi les mentions légales.